当社によく寄せられるご質問とその回答



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エアコン工事について

家庭用エアコンの取付は行っていないのですか?

業務用エアコンの取付以外の業務は各エアコン工事参加店によって異なります。各エアコン工事参加店にお問合せ下さい。

ビルマルチやラッキングなど工事も出来ますか

業務用エアコンプロセンターで一般店舗用の業務用エアコン取付経験が最低5年以上ある事が業者選定の基準となっています。ビルマルチやラッキングなどの業務は各エアコン工事参加店によって可能かが異なります。各エアコン工事参加店にお問合せ下さい。

エアコンクリーニングは行っていないのですか?

業務用エアコンの取付以外の業務は各エアコン工事参加店によって異なります。各エアコン工事参加店にお問合せ下さい。

どこで購入したエアコンでも取付しているのですか?

ネット販売や譲り受けた業務用エアコンなどどちらでお買い求めたエアコンでも取付しております。なお、その場合取付後に初期不良や故障が判明した場合でも工事料金が掛かりますのであらかじめご了承ください。

問合せをしたのに連絡が無いのですが ?

基本的には連絡を頂いた翌営業日には連絡しております。長期間連絡が無い場合はご記入頂いたメールアドレスが間違えていた為連絡が取れない場合もございます。その様な場合は一度迷子メールのお知らせをご覧ください。

工事の申し込みをキャンセルしたいのですが ?

エアコン工事のキャンセルをする場合、する可能性がある場合は出来るだけ早くは各エアコン工事参加店にご連絡下さい。直前のキャンセルや材料手配後のキャンセルは出張料やキャンセル料が掛かる場合があります。

室外機の設置場所が高所なのですが取付けてくれますか ?

室外機や配管パイプが高所になる場合、取付状況によって各エアコン工事参加店が危険と判断した場合、取付工事をお断りする事があります。

エアコン工事参加店はどの様な基準で選んでいるのですか?
  • 一般店舗などの業務用エアコ取付実績がン5年以上あること
  • 工事損害賠償保険に加入していること
  • お客様に安心できる工事を行う事を遵守して頂けること
  • 過去の工事事例などをお聞きして総合的に業務用エアコンプロセンターが判断しております。
取付けてもらったエアコンが故障したのですが?その1

エアコンのガス漏れ、水漏れなど工事に伴う故障の場合

工事に伴う故障の場合は、取付工事を行ったエアコンプロショップにご連絡下さい。取付一年以内でしたら、無償で手直し致します。1年以上経過している場合、商品の故障の場合出張料や工料が別途必要となります。

取付けてもらったエアコンが故障したのですが?その2

エアコン本体の故障か工事に伴う故障かわからない場合

故障の内容によって、工事によるものか商品の故障かが推定できるかもしれませんので、取付工事を行ったプロショップにご相談ください。

エアコン工事参加店に工事の手直しを依頼したのですが、来てくれません。

業務用エアコンプロセンターは、お客様とプロショップとの工事・問い合わせ等において発生した、トラブル及び損害に対して一切責任を負いません。しかし、万が一工事のトラブルが発生しエアコン工事参加店に連絡したにもかかわらず、対応してもらえない。又は対応方法に納得いかない場合は、当サイトへご一報ください。→業務用エアコンプロセンターへのお問合わせ

頂いた内容の情報確認を行なった上で工事参加店の指導を行います。しかし、業務用エアコンプロセンターからの指導は強制力までありません。そこで、指導に従わない場合は、業務用エアコンプロセンターでの登録を削除する場合もあります。

エアコンプロセンター

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品質重視、地元業者と直接取引のエアコンプロセンターです。ルームエアコンの取り付けだけでも依頼出来ます。東京、大阪、神奈川など受付地域も拡大中、新規参加店も募集しております。

【当社お客様の感想】
先日、古いエアコンの取り外し、新規エアコンの取り付けをしていただきました。
エアコンプロセンターのオンライン見積もりでは経費の明細がはっきりして非常によいと思いました。
工事担当者の方は丁寧な挨拶をされ、工事する部屋は十分に養生されて、これならと安心もしました。
工事の一部始終を見せていただきましたが、手抜きなど一切なく大変綺麗に取り付けて頂きました。
特に今回は配管をテープ巻上げ式ではなく、内外とも化粧カバー付にしたのですが非常に丁寧な取付工事で綺麗に取り付けていただきました。これなら工事費に納得です!
その他の感想を読む

詳しくは→エアコン工事の専門店エアコンプロセンターのホームページをご覧下さい。



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